O Cliente, após a receção dos produtos, dispõe de um prazo de 14 dias úteis para enviar à Artimbal- Merchandising e Promoções, Lda. qualquer reclamação em relação ao produto recebido. Após este prazo, os produtos serão considerados em conformidade.
Deverá ser enviado um e-mail para info@artimbal.pt a solicitar a devolução da encomenda.
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Antes de proceder à troca ou devolução, verifique que:
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O artigo não pode ter sido usado, lavado ou danificado;
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O artigo deverá estar na sua embalagem original;
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Serão apenas aceites devoluções efetuadas no prazo de 14 dias após a data da entrega;
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Não serão aceites devoluções separadas da mesma encomenda;
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As condições acima referidas deverão ser respeitadas de forma a que a à Artimbal- Merchandising e Promoções, Lda. possa avaliar o reembolso do artigo.